خدماتنا
يشتري العميل المنتج وهو يتوقّع حزمة المزايا المصاحبة له — الضمان، والضمان الممتد، والصيانة، ودعم ما بعد البيع. وإيفرست تقدّمها جميعاً.
مقدمة
مع النمو المتواصل في منتجات الأعمال بين الشركات، لم تعد العلاقة بين البائع والمشتري تنتهي عند إتمام عملية الشراء.
يشتري العملاء المنتجات وهم يتوقّعون حزمة من المزايا المصاحبة لها والتي تحقّق رضاهم — الضمانات، والضمانات الممتدة، والصيانة، ودعم ما بعد البيع.
لذلك أصبح دمج الخدمات في العرض الأساسي أمراً بالغ الأهمية في الصناعات التحويلية. وخدمة ما بعد البيع على وجه الخصوص أداة فعّالة لإضافة قيمة حقيقية للعميل.
تغطية مباشرة داخل الإمارات، وعبر شركائنا في باقي الأسواق.
بما أن مقرّنا في الشارقة، فإننا نغطي دولة الإمارات بأنفسنا. أما في الأقاليم الأخرى، فإن شركاءنا وفروعنا مجهّزون وجاهزون لتقديم الخدمة بالمستوى نفسه الذي نقدّمه محلياً.
اطلب خدمة صيانةورشة متحرّكة تصل إلى الوحدة في مكانها.
سيارة الخدمة لدينا هي ورشتنا المتحرّكة، مجهّزة بكل إمكانات الورشة الاعتيادية — بما في ذلك مصدر كهربائي يصل إلى ثلاثة أوجه، إضافة إلى الهواء المضغوط — بحيث يستطيع الفني معالجة البلاغ حتى في المناطق النائية وفي المواقع التي يُقيَّد فيها استخدام مصدر الكهرباء المحلي.
اطلب خدمة صيانةاستعادة الثلاجة، واستعادة نجاح العمل المشترك.
إعادة تأهيل الثلاجة ليست استعادةً للثلاجة وحدها، بل استعادةٌ لنجاح عملنا المشترك. فالوحدات العاملة في الميدان تعود إلى حالتها التشغيلية ومظهرها بدل استبدالها.
اطلب خدمة صيانةالمواصفة الصحيحة قبل تسجيل الطلب.
التأهيل قبل البيع هو تعاون بين فريقي المبيعات وما بعد البيع للوصول إلى أفضل مواصفات للثلاجة، استناداً إلى تاريخ الاستخدام الفعلي لدى عملائنا الكرام.
صمّم ثلاجتكدعم، ومن خلفه تدريب واعتماد.
لا تكتفي إيفرست إندَستريال بدعم العميل بعد البيع، بل تقدّم كذلك التدريب والاعتماد، حتى يتمكّن الأقرب إلى الأسطول من إبقائه في الخدمة.
اطلب خدمة صيانةضمان، وضمان ممتد، ودعم خارج الضمان.
تغطية الضمان بالغة الأهمية. تدعم إيفرست إندَستريال عملاءها بتغطية الضمان، إضافة إلى الضمان الممتد والدعم خارج نطاق الضمان، فلا تُترك وحدة انتهت فترة تغطيتها بلا سند.
اطلب خدمة صيانةدعم يستمر بعد تسجيل الطلب.
لن تتوقّف إيفرست عن دعم عملائها بعد تسجيل الطلب. تقدّم إيفرست خدمة تخزين وحداتك وتوزيعها إلى المستخدم النهائي، وفق اتفاقية ما بعد البيع.
اطلب خدمة صيانةقطع غيار متوفّرة، وباب الوكالات مفتوح.
تدعم إيفرست عملاءها بإتاحة قطع الغيار جاهزة في المخزون، وترحّب دائماً بشراكات الوكالة لتوزيع قطع الغيار.
اطلب خدمة صيانةصيانة وقائية وصيانة عند الطلب في عقد واحد.
تقدّم إيفرست عقود خدمة سنوية تغطّي الصيانة الوقائية والصيانة عند الطلب معاً، فيُخدَم الأسطول وفق جدول زمني لا بعد حدوث العطل فقط.
اطلب خدمة صيانةمقرّ إيفرست في الشارقة. تُخدَم دولة الإمارات مباشرة، وتُخدَم باقي الأقاليم عبر شركائنا وفروعنا المجهّزين للقيام بما نقوم به محلياً.
بوابة ما بعد البيع من إيفرست
تجمع بوابة ما بعد البيع من إيفرست سجل الخدمة، وحالة الضمان، وطلبات قطع الغيار، وجداول الصيانة في مكان واحد — كل شيء في لمحة واحدة.
أخبرنا بالوحدة والإقليم ووصف العطل، ويتولّى فريق ما بعد البيع الباقي.
فريق مبيعات إيفرست
نردّ خلال يوم عمل واحد
مرحباً 👋 كيف يمكننا مساعدتك؟ اختر موضوعاً وسيتابع أحد مندوبي المبيعات المحادثة عبر واتساب.
